什么是绩效棱柱模型?
绩效棱柱模型是的三维绩效框架模型,组织绩效存在内在因果关系的五个关键要素:利益相关者的满意、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和组织能力,采用棱柱的五个方面分别代表。
模型以现存的绩效测量框架和方法为基础,进行创新和整合,进而提出一种更为全面的并且易于理解的绩效管理框架,来弥补上述方法的局限性,从而更好地为企业管理服务。
与平衡计分卡相比,绩效棱柱模型从只关系一个或两个利益相关主体的观念中转变过来,逐步关心所有重要的利益相关主体。在从利益相关主体那里得到贡献的同时,还关注利益相关主体的满意。该模型创新之处在于既强调利益相关主体价值的取向,又测量利益相关主体对组织所做的贡献。
商务绩效棱柱图简述
从企业利益相关者角度出发,以利益相关者满意为出发点,以利益相关者贡南献为落脚点,以企业战略、业务流程、组织能力为手段,绩效棱柱模型用棱柱的五个构面构建成一个三维绩效评价体系, 以成长型企业为例,其五个维度之间开形成一种结果与其驱动因素的环扣。
利益相关主体满意:谁是主要利益相关者?他们的愿望和要求是什么?
组织战略:应该采用什么战略来满足利益相关者的需求,同时也满足自己的要求?
业务流程:需要什么样的关键业务流程,才能执行我们的战略?
组织能力:需要什么样的能力,才能开展和改善组织业务流程?
利益相关主体的贡献:为培育和发展组织能力,需要利益相关主体做出这样的贡献。
如何绘制商务绩效棱柱图
以Ag平台官方网站 图示PC端为例,演示如何绘制商务绩效棱柱图。
步骤1-打开Ag平台官方网站 图示
打开Ag平台官方网站 图示,选择合适的绩效棱柱模型模板
步骤2-选择“平面布置”
在“新建”页面依次选择“新建>商务>战略规划>绩效棱柱模型>商务绩效棱柱图”;
步骤3-选择商务绩效棱柱图模板
将鼠标放在页面右侧,这里我们可以看到商务绩效棱柱图的模板,点击合适的模板即可进入相关编辑页面。此次我们选择“商务绩效棱柱图”;
步骤4-添加符号库
这里我们可以点击符号库下方的符号,选择添加“商务绩效棱柱图”的相关符号。
这里已有相关的基础符号库。我们可以在选择添加“文本”、常用基本绘图中的“基本绘图形状”等符号库。
步骤5-开始绘图和调整
在模板中,选择“平行四边形、三角形”符号库,将形状符号拖入画板,使用上方的工具栏,形状中的线条工具来连接符号和绘制三角框,绘制出多个不同棱柱。
根据需要修改棱柱颜色,放置所需的符号,如“弯曲箭头”“文本、“弯曲箭头”、“双向箭头”等图标。
步骤6-选择主题样式
绘制初步完成,可在右侧工具栏中点击主题,选择喜欢的主题样式美化图示。
步骤7-保存/分享/导出文件
点击“文件”对绘制文件进行操作;
商务绩效棱柱图绘制完成,就可以导出图片。导出方法:点击右上角的文件,如图所示。也可以保存源文件,另保存,导出&发送,或者打印和上传到个人云中保存。